Depuis le mois d’avril, Axa propose une assurance habitation permettant de reloger en urgence les victimes de violences conjugales, et leur assure un accompagnement juridique, psychologique et financier. Une première en France.
C’est une première en France. Depuis le 1er avril, Axa France a lancé une assurance habitation permettant de reloger en urgence les victimes de violences conjugales, au même titre qu’après un incendie ou une inondation.
L’assureur a ajouté deux nouvelles garanties dans ses contrats : une protection juridique, mais surtout, une solution de relogement de plusieurs jours pour les victimes qui veulent quitter leur domicile. Cela concerne deux millions et demi de foyers couverts par le groupe, qui n’ont rien à débourser en plus.
Un accompagnement psychologique compris dans la garantie
Pour bénéficier de cette garantie relogement, la victime n’a pas besoin d’être signataire du contrat d’assurance habitation. « Il fallait que les femmes puissent en bénéficier dans un moment où, la plupart du temps, elles n’ont pas leur contrat sous la main, et puis le contrat est souvent souscrit par l’homme au sein du foyer, déclare à France Inter Alice Holzman, directrice client chez Axa France. Il suffit de donner un lieu, un nom, on vérifie que c’est bien un client et on peut proposer cette garantie de relogement. »
Au-delà de cette prise en charge, jusqu’à sept jours d’hébergement avant de passer la main aux associations de terrain, une garantie d’accompagnement juridique, psychologique et financier est également apportée par Juridica, filiale de protection juridique d’Axa France. Cette dernière compte 50 juristes formés dans l’accompagnement des victimes de violences. Trois séances avec un psychologue spécialisé sont incluses dans la garantie pour la victime, ainsi que pour ses enfants.
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Pour rappel, le 3919 est le service d’écoute national gratuit dédié aux femmes victimes de violences intrafamiliales. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce numéro garantit l’anonymat des conversations. Violences physiques, psychologiques ou économiques, les écoutantes vous accompagnent sans jugement. Elles sont là pour vous aider à surmonter la situation et faire un premier pas pour sortir des violences.
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